Настоящие условия регулируют порядок оказания услуг по ремонту и обслуживанию кофемашин, а также продажи кофе под брендом Shark Service. Используя сайт, оформляя заявку или заказ, вы соглашаетесь с изложенными ниже положениями.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель — ООО «СкалАП», оказывающий услуги через сервисный центр Shark Service (далее — Исполнитель, Сервис).
1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся за услугами ремонта, обслуживания кофемашин или приобретением кофе.
1.3. Заявка, оформленная через форму на сайте, по телефону или в мессенджерах, является предварительным запросом. Окончательные условия (стоимость, сроки, объём работ) согласуются после диагностики или подтверждения заказа Исполнителем.
2. Ремонт и обслуживание кофемашин
- Диагностика неисправности проводится бесплатно при последующем выполнении ремонта, если иное не оговорено отдельно.
- Стоимость работ и запчастей сообщается до начала ремонта. Ремонт выполняется только после согласования с Заказчиком.
- Сроки ремонта зависят от сложности неисправности и наличия деталей; ориентировочный срок сообщается при приёме техники или согласовании выезда мастера.
- Гарантия на выполненные работы и установленные детали предоставляется в соответствии с условиями гарантии и договором на ремонт.
- Исполнитель не несёт ответственности за скрытые дефекты, выявленные в процессе ремонта и не связанные с заявленной неисправностью, а также за последствия самостоятельного вмешательства в устройство до или после ремонта.
3. Продажа кофе
- Ассортимент, цены и наличие сортов указаны на сайте и могут изменяться. Актуальная стоимость подтверждается при оформлении заказа.
- Минимальные партии, фасовка и помол согласуются при подтверждении заказа. Обжарка и помол выполняются под заказ, если иное не указано при продаже.
- Доставка по Минску и отправка в регионы Беларуси осуществляются согласованным способом. Сроки и стоимость доставки сообщаются при подтверждении заказа.
- Возврат и обмен кофе надлежащего качества не предусмотрены в связи с особенностями скоропортящегося товара, если иное не установлено законодательством Республики Беларусь.
4. Порядок оплаты
- Оплата услуг ремонта — наличными, банковской картой или по безналичному расчёту для юрлиц.
- Оплата кофе — при получении, картой или по счёту для организаций после согласования.
- Исполнитель вправе запросить предоплату за запчасти или крупную партию кофе по согласованию с Заказчиком.
5. Персональные данные
Обработка персональных данных, предоставленных при оформлении заявки или заказа, осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
6. Заключительные положения
- Исполнитель вправе обновлять настоящие условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
- Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
- По вопросам, не урегулированным настоящими условиями, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
Контакты
Телефон: +375 (44) 527-33-03
E-mail: oooscaleup@gmail.com
Адрес: г. Минск, ул. Наполеона Орды 25, пом. 1Н (ст.м. Малиновка)
Режим работы: 9.00–22.00 · Без выходных
